服務機器人及特種機器人聯(lián)盟根據(jù)企業(yè)2019年的營收情況，企業(yè)自主研發(fā)機器人產(chǎn)品的種類、售價、市場占有率及2019年的出貨量等指標。除了對外發(fā)布的問卷調(diào)查，聯(lián)盟還結合自有數(shù)據(jù)庫，推薦推薦迎賓機器人L域優(yōu)秀企業(yè)十家左右。入選名單：優(yōu)必選、穿山甲、康力優(yōu)藍、云跡科技、南大電子、獵戶星空、創(chuàng)澤智能、勇藝達、睿博天米、銳曼智能、瞳步智能。除此之外慧聞科技、杭州艾米、廣州卡伊瓦等也值得關注。
入圍的迎賓接待類機器人企業(yè)中，優(yōu)必選是融資金額多、知名度大、營收數(shù)據(jù)亮眼的企業(yè)，Cruzr（克魯澤）的出貨量也名列前茅。穿山甲在迎賓接待機器人L域推出的產(chǎn)品種類多。南大電子的智慧型服務機器人交互體驗效果好。康力優(yōu)藍的優(yōu)友U05在外觀上深受用戶喜愛。后起之秀睿博天米憑借其明星產(chǎn)品temi機器人低廉的價格，在出貨量上L先其他企業(yè)。
| 企業(yè)名稱 | 主要產(chǎn)品 | 出貨量 |
| 南大電子 | 智慧型服務機器人 | 300多臺 |
| 銳曼 | 銳曼機器人 | 900臺 |
| 睿博天米 | temi機器人 | 20000臺 |
| 穿山甲 | 愛麗絲 | 百余臺 |
| 優(yōu)必選 | Cruzr（克魯澤） |
上萬臺 |
| 康力優(yōu)藍 | 優(yōu)友U05 |
千余臺 |
| 云跡科技 | 云帆 | —— |
| 勇藝達 | 小勇 | 百余臺 |
創(chuàng)澤智能 |
創(chuàng)創(chuàng) |
千余臺 |
| 獵戶星空 | 豹小秘 | —— |
| 瞳步智能 | 迎賓講解機器人 | 百余臺 |
迎賓機器人借助云端智能知識庫平臺，實現(xiàn)了在語義理解、知識學習推理與表示等方面完備的智能支撐體系。釆用先進的語 音引擎，搭載環(huán)形麥克風陣列,運用聲控識別、人臉識別、情緒識別等技術為客戶提供更加人性化的交互式服務。
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