中國(guó)零售業(yè)正在審慎樂觀地迎接穩(wěn)步復(fù)蘇。一些值得關(guān)注的新興消費(fèi)者趨勢(shì)，正加速中國(guó)零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
新零售直播在今年才真正起勢(shì)。年初，疫情對(duì)實(shí)體零售的沖擊，以及淘寶直播抖音快手等平臺(tái)的商家政策紅利，都加速了直播對(duì)線下商業(yè)的滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)開始跑步進(jìn)場(chǎng)
從企業(yè)直播行業(yè)視角出發(fā)，分析疫情影響下的中國(guó)企業(yè)直播市場(chǎng)現(xiàn)狀與格局，通過對(duì)企業(yè)直播行業(yè)的用戶需求及典型應(yīng)用場(chǎng)景趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)解讀
明星、店主等紛紛登場(chǎng)帶貨，掀起一股全民“直播帶貨”狂潮，也暴露了夸大宣傳、假冒偽劣、售后服務(wù)難等諸多問題
《直播電商人才培訓(xùn)和評(píng)價(jià)規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)T/ZEA 006-2020）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)立項(xiàng)審核、組織編制、征求意見、專家評(píng)審、網(wǎng)上公示等程序,現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布
對(duì)于直播內(nèi)容不實(shí)現(xiàn)象應(yīng)該分出層次，哪些應(yīng)該由政府部門直接處理，哪些應(yīng)該用社會(huì)力量，包括行業(yè)組織來解決，哪些可以通過市場(chǎng)治理來解決
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)的諸多要素帶有明顯廣告活動(dòng)功能和特點(diǎn)，廣告活動(dòng)的各類主體也積極參與投入網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，是網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要力量
直播銷售員在商品市場(chǎng)領(lǐng)域，隨著短視頻、直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員數(shù)量快速增長(zhǎng)，成交額達(dá)千億元
視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范（征求意見稿）規(guī)定了視頻直播購(gòu)物經(jīng)營(yíng)的范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、總體要求、從業(yè)人員、商品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、監(jiān)督管理等要求
對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中的商家、主播、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)和參與用戶的行為提出規(guī)范，并鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)主體響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等號(hào)召，積極開展公益直播
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)其健康發(fā)展，制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》，自2020年7月1日起施行
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